Erfahrung zu haben und über Erfahrungswissen zu verfügen, ist nicht dasselbe. Wir alle machen Erfahrungen. Erfahrungswissen entsteht dort, wo wir beginnen, diese Erfahrungen zu betrachten, einzuordnen, mit anderen Perspektiven abzugleichen und daraus etwas zu verstehen, das über den einzelnen Moment hinausgeht.
In der Genesungsbegleitung ist genau dieser Unterschied entscheidend. Die eigene Geschichte ist nicht deshalb wertvoll, weil sie eine allgemeingültige Antwort liefert. Sie wird wertvoll, wenn sie hilft, Fragen anders zu stellen, Erfahrungen anderer ernst zu nehmen und Möglichkeiten sichtbar zu machen, ohne den eigenen Weg zum Maßstab zu erklären.
Von der Erfahrung zum Erfahrungswissen
Eine psychische Krise zu erleben, bedeutet zunächst, eine sehr persönliche Erfahrung zu machen. Zwei Menschen können dieselbe Diagnose erhalten und dennoch völlig unterschiedlich erleben, was ihnen Angst macht, was ihnen hilft, wie sie Behandlung erfahren und was Genesung für sie bedeutet.
Reflexion verändert den Umgang mit dieser Erfahrung. Ich kann mich fragen: Was genau habe ich erlebt? Welche Deutungen hatte ich damals? Was sehe ich heute anders? Welche Bedingungen haben mir geholfen oder geschadet? Was davon gehört zu meiner individuellen Geschichte – und was begegnet auch anderen Menschen?
Erfahrungswissen entsteht deshalb nicht dadurch, dass eine Erfahrung möglichst dramatisch oder besonders ist. Es entsteht durch die Auseinandersetzung mit ihr.
Ich-Wissen, Du-Wissen und Wir-Wissen
In der EX-IN-Methodik wird Erfahrungswissen nicht auf die eigene Biografie reduziert. Der Prozess wird häufig als ICH–DU–WIR beschrieben. Ausgangspunkt ist das persönliche Ich-Wissen: die reflektierte und strukturierte Auseinandersetzung mit dem eigenen Erleben. Auf der Du-Ebene wird dieses Wissen im Austausch mit einem Gegenüber verständlich und überprüfbar. Daraus kann im Gruppenprozess ein gemeinsames Wir-Wissen entstehen.
Im Austausch mit anderen begegnen uns Erfahrungen, die unserer eigenen ähneln – und solche, die ihr widersprechen. Dadurch entsteht ein Wissen darum, dass die eigene Perspektive eine mögliche Perspektive ist, aber niemals die einzige.
Aus gemeinsam reflektierten Erfahrungen kann Wir-Wissen entstehen: geteilte Erkenntnisse darüber, welche Haltungen, Bedingungen oder Formen von Unterstützung Menschen in psychischen Krisen als hilfreich oder hinderlich erleben. In EX-IN wird dieser Schritt auch als Entwicklung von kollektivem Erfahrungswissen beschrieben. Dieses Wir-Wissen ist trotzdem keine neue allgemeingültige Wahrheit. Gerade seine Stärke liegt darin, Gemeinsamkeiten herauszuarbeiten und zugleich Unterschiede zwischen individuellen Erfahrungen sichtbar zu lassen.
Erfahrungswissen ist mehr als die eigene Geschichte zu erzählen
Persönliche Geschichten können berühren, Hoffnung geben und Verständnis ermöglichen. Genesungsbegleitung besteht trotzdem nicht darin, möglichst viel von sich selbst zu erzählen.
Manchmal ist eine eigene Erfahrung hilfreich. Manchmal würde sie den Raum des Gegenübers eher kleiner machen. Professioneller Umgang mit Erfahrungswissen bedeutet deshalb auch, entscheiden zu können, wann die eigene Geschichte hilfreich ist – und wann sie zurücktreten sollte.
Der Satz „Bei mir war das genauso“ kann Nähe herstellen. Er kann aber auch vorschnell Gemeinsamkeit behaupten. Erfahrungswissen macht deshalb eher neugierig als sicher: Ich kenne etwas, das sich vielleicht ähnlich anfühlt – aber ich weiß noch nicht, was es für dich bedeutet.
Erfahrungswissen und Fachwissen
Erfahrungswissen und Fachwissen stehen nicht in Konkurrenz. Sie entstehen lediglich auf unterschiedlichen Wegen und beantworten teilweise unterschiedliche Fragen.
Fachwissen kann beispielsweise erklären, welche Symptome zu einem Krankheitsbild gehören, welche Behandlungsmöglichkeiten untersucht wurden oder welche Risiken berücksichtigt werden sollten. Erfahrungswissen kann sichtbar machen, wie sich eine Behandlung im Alltag anfühlt, welche Bedeutung eine Diagnose für die eigene Identität bekommt oder warum eine theoretisch sinnvolle Hilfe für einen konkreten Menschen gerade nicht zugänglich erscheint.
Beides kann blinde Flecken haben. Genau deshalb wird es interessant, wenn unterschiedliche Wissensformen miteinander ins Gespräch kommen – nicht wenn eine von ihnen automatisch über der anderen steht.
Warum Erfahrungswissen für Recovery wichtig ist
Recovery richtet den Blick darauf, wie Menschen trotz psychischer Belastungen wieder Einfluss, Sinn, Hoffnung und Selbstbestimmung erleben können. Erfahrungswissen bringt in diesen Prozess eine Perspektive ein, die von innen kommt: Wie wurde Hilfe tatsächlich erlebt? Wann entstand Hoffnung? Was hat Selbstbestimmung ermöglicht – und wann wurde sie eher eingeschränkt?
Gerade deshalb ist Erfahrungswissen ein wesentlicher Bestandteil von Genesungsbegleitung. Es kann eine Brücke zwischen der Innenperspektive eines Menschen und professionellen Sichtweisen bilden.
Erfahrungswissen braucht Grenzen
Die eigene Erfahrung verleiht keine Deutungshoheit über die Erfahrung anderer Menschen. Wer selbst eine Depression, Angst, Psychose oder eine andere Krise erlebt hat, weiß dadurch nicht automatisch, was ein anderer Mensch braucht.
Auch Erfahrungswissen kann verallgemeinern, bewerten oder blinde Flecken entwickeln. Deshalb gehören Selbstreflexion, Austausch, Weiterbildung, Rollenklarheit und die Bereitschaft, die eigene Sicht immer wieder infrage zu stellen, für mich unbedingt dazu.
Vielleicht zeigt sich gutes Erfahrungswissen gerade nicht darin, besonders viele Antworten zu haben – sondern darin, andere Fragen stellen zu können.
Meine Perspektive
Meine eigenen Erfahrungen sind ein Teil meiner Arbeit. Aber sie sind nicht die Schablone, durch die ich andere Menschen betrachten möchte.
Sie helfen mir manchmal zu verstehen, warum Stillstand von außen ganz anders aussehen kann als von innen. Warum ein scheinbar kleiner Schritt enorme Kraft kosten kann. Oder warum Hoffnung für einen Menschen gerade nicht ermutigend, sondern unerreichbar wirken kann.
Gleichzeitig muss ich immer wieder unterscheiden: Was weiß ich aus meiner eigenen Geschichte – und was weiß ich über den Menschen, der gerade vor mir sitzt?
Für mich liegt genau darin die besondere Qualität von Erfahrungswissen: Die eigene Erfahrung öffnet eine Tür. Sie gibt mir aber nicht das Recht zu entscheiden, was ich dahinter beim anderen finden werde.
Häufige Fragen zu Erfahrungswissen
Ist jede persönliche Erfahrung automatisch Erfahrungswissen?
Nein. Persönliche Erfahrung ist der Ausgangspunkt. Erfahrungswissen entsteht durch Reflexion, Einordnung, Austausch und die Auseinandersetzung mit unterschiedlichen Perspektiven.
Was bedeutet Wir-Wissen bei EX-IN?
Wir-Wissen entsteht, wenn individuelle Erfahrungen miteinander geteilt und reflektiert werden. Dabei werden Gemeinsamkeiten, Unterschiede und wiederkehrende Erkenntnisse sichtbar, ohne dass eine einzelne Erfahrung zur allgemeingültigen Wahrheit erklärt wird.
Ist Erfahrungswissen genauso wichtig wie Fachwissen?
Beide Wissensformen haben unterschiedliche Stärken und Grenzen. In einer recovery-orientierten Begleitung können sie sich ergänzen und gegenseitig korrigieren.
Muss eine Genesungsbegleiterin ihre eigene Geschichte erzählen?
Nein. Selbstoffenbarung ist ein mögliches Werkzeug, aber kein Selbstzweck. Entscheidend ist, ob das Teilen einer eigenen Erfahrung dem begleiteten Menschen in der jeweiligen Situation tatsächlich dient.